PC진단 문제해결 Dell 온라인 프로그램 사용법

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Dell PC 진단

PC진단문제해결 무작정 따라하기 중 하나가 자신이 산 컴퓨터 업체에서 정보를 얻는 방법입니다. 오늘은 유명한 dell pc를 고장 점검 하는 방법을 한번 알아보도록 합시다. 많은 사람들이  dell 모니터를 이용할 뿐만 아니라 제 친구의 경우에는 지난달에 dell 노트북을 구매해서 잘 이용하고 있답니다. 델은 AS를 받기 전 자신이 스스로 진단할 수 있도록 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 다양한 문제를 직접 해결할 수 있도록 문서도 제공하고 있고, 필요에 따라 의견을 제시할 수도 있습니다.

목록세부 정보
개발사Dell international.
운영체제Windows 7 / Windows 10
파일WebApplication
업데이트WebApplication
카테고리UtilitiesApplication
주요기능Dell 지원센터에서 컴퓨터 진단 툴, Dell EMC 데이터 센터 툴, Dell EMC 시스템 관리 툴을 찾을 수 있습니다.
PC 진단 문제해결
PC 진단 문제해결

국제적인 기업이 되었을 뿐만 아니라 합리적인 가격 덕분에 전세계적으로 인기가 있습니다. dell 드라이버가 제대로 작동하지 않는 경우에는 자체 점검을 하거나 ,수리를 통해서 정상적으로 작동하게 만들어야 하는데요. 일반적인 메모리 문제를 해결, 데스크탑 메모리 문제 해결, 하드웨어 문제 해결, 소프트웨어 문제 해결과 같은 다양한 오류를 진단하고 해결하는 방법을 제공하고 있습니다.

메모리 문제 자가 진단 하기

진단 표시등 확인

델 LED 자가진단
델 LED 자가진단

모델마다 약간의 차이가 있지만 컴퓨터의 비프음 및 LED 코드를 통해 오류를 확인할 수 있습니다. LED 진단 표시등의 경우 Inspiron, XPS, Vostro, OptiPlex, Precision에 따라 약간의 차이가 있기 때문에 아래 참조 문서를 확인 해 보시기 바랍니다.

PSA(Pre-Boot System Assessment) 확인

전원이 꺼진 상태에서 Fn 키와 전원 버튼을 누른 후, F12 버튼을 누르고 메모리에서 Diagnostics를 선택해 보시기 바랍니다. Diagnostic Bosst Selected 메세지와 함께 부팅이 되고, 온라인 메모리 진단 페이지에서 ‘Full Test’를 선택합니다.

기타 문제 진단하기

델 온라인 PC 진단 프로그램

Dell 온라인 진단
Dell 온라인 진단

dell xps 와 같은 기종이나 dell xps 13, DELL XPS 15 9550 등과 같이 자신의 기종을 파악하는 것이 우선시 됩니다. 또한 델은 모델마다 LED 점등에 따른 오류를 제공하고 있습니다. 이를 ‘진단 표시등’이라 하는데, 비프음 코드에 따라서도 오류를 파악할 수 있습니다.

Dell 시스템 점검
Dell 시스템 점검

위와 같이 자체 진단이 필요한 제품들은 Dell PC Diagnostics을 이용할 수 있는데,  dell 서비스센터에서 제공하고 있는 온라인 pc 진단 프로그램입니다. 

Dell 서비스 센터 점검
Dell 서비스 센터 점검

Dell PC 오류 검출

hp와 경쟁중인 dell pc는 이처럼 error를 검출하고 에러 코드를 알려줍니다. 일반적으로 소프트웨어 문제의 경우, 진단이 가능하고 시스템 상 업데이트가 필요한 경우 업데이트를 할 수 있습니다. 그럼에도 문제가 해결되지 않을 경우 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

Dell 에러 코드
Dell 에러 코드

하드웨어 상의 문제의 경우, 제품이 잘 장착이 되어있는지 여부, 이물질이 붙어 있지 않은 지에 대한 여부, 파손이 된 부분은 없는지 확인을 해 보시기 바랍니다. 물론 그럼에도 불구하고 해결되지 않는다면 서비스 센터를 찾아야 합니다.

Dell 테스트 모드 설정
Dell 테스트 모드 설정

FAQ

Dell 데스크탑 pc 진단 검사 하는법

자체 진단이 필요한 제품들은 Dell PC Diagnostics을 이용할 수 있습니다. 이는 dell 서비스센터에서 제공하고 있는 온라인 pc 진단 프로그램입니다. 

Dell pc 메모리 문제 해결 하는법

전원이 꺼진 상태에서 Fn 키와 전원 버튼을 누른 후, F12 버튼을 누르고 메모리에서 Diagnostics를 선택해 보시기 바랍니다. Diagnostic Bosst Selected 메세지와 함께 부팅이 되고, 온라인 메모리 진단 페이지에서 'Full Test'를 선택합니다.

Dell 서비스 센터 위치는?

Dell 서비스 센터는 각 지역 공인 서비스 센터 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다. Dell에서 제공되는 무상 서비스는 기술 지원팀과의 전화 상담 후 파견을 통한 서비스도 진행되고 있습니다.

참고 자료

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